Wat ga je doen?
In deze les leer je je inleven in de klantvraag. Dat doen we stap voor stap:
1. Samen invullen van een placemat met projectvragen
2. Bespreken van gezamenlijke bevindingen
3. Uitwerken van de antwoorden in de projectdocumentatie (format)
4. Schrijven van een brief aan de opdrachtgever/doelgroep
De presentatie horende bij deze les vind je hier.
Je leert hoe je voorafgaand aan een project een opdracht goed analyseert en verduidelijkt voor jezelf en je team. Zo ga je goed voorbereid en met focus aan de slag.
Waarom debriefen in deze fase?
Je maakt samen helder wat de wensen en behoeften van de klant zijn
Je formuleert eerste (voorlopige) inzichten
Je weet waar je met je team aan werkt
Je voorkomt misverstanden en zorgt voor focus
Beantwoord de onderstaande vragen m.b.v. de placematmethode:
Wat is het doel van de app?
Wie is onze doelgroep?
Wat zijn de randvoorwaarden (tijd, middelen)?
Welke deliverables worden verwacht?
Wanneer zijn we tevreden?
Wat zijn de belangrijkste functionaliteiten?
Welke vragen hebben we aan de opdrachtgever?
Welke onzekerheden of risico’s zien we?
Wat zijn eerste ideeën of richtingen?
Na het beantwoorden van de vragen:
Bespreek: waar zijn jullie het met elkaar over eens?
Werk jullie antwoorden uit in projectdocumentatie, gebruik hiervoor het aangeleverde format
Lever dit in via het assignment in Teams
Schrijf samen een brief aan de opdrachtgever waarin staat:
Een korte samenvatting van de opdracht
Jullie interpretatie van de opdracht
Succescriteria
Randvoorwaarden
Eventuele vragen aan de opdrachtgever
Gebruik hiervoor het format van de vorige opdracht. Een voorbeeldbrief staat in Teams.
Afronding:
Controleer de brief met behulp van de checklist
Lever de brief in via Teams