Toffe Peer
Behoefte onderzoek

Als je een cadeautje wilt geven aan iemand is een verlanglijstje handig. Misschien heeft een bekende nog een goeie tip. Door je te verdiepen in de ontvanger vergroot je de kans dat iemand er dolblij mee is. Zo gaat dat ook bij mediavormgeven; Met aandachtig onderzoek wordt jouw media-uiting een groter succes. 

Elke media-uiting probeert een fysieke en/of mentale reactie uit te lokken bij een gewenste doelgroep. Denk maar aan het wekken van interesse, het creëren van een verlangen, het naar binnen gaan bij een winkel of het kopen van een product. Door je te verplaatsen in de doelgroep kun je beter voorspellen wat wél en niet zal werken. 

Opdracht A1

Bestudeer bestaande informatie 

Ieder teamlid gaat individueel de doelgroep onderzoeken. Teams zorgen ervoor dat onderstaande onderzoeksmethodes allebei aan de orde komen:

1. 1. Bestudeer Jongerenonderzoek (aangeleverd)
      Citeer tekstfragmenten die je opvallen. Zoek naar mogelijke behoeften waar jullie app op kan inspelen. Verzamel deze onderzoeksresultaten (tekst of screenshots) in één document.   

1. 2. Onderzoek met ChatGPT de doelgroep
      Maak d.m.v. nauwkeurige prompts een gestructureerde omschrijving van de doelgroep. Vraag kritisch door naar mogelijke behoefte(-n) waar jullie app op in zou kunnen spelen. Plaats onderzoeksresultaten (tekst of screenshots) in één document.    

Trek conclusies
Bespreek alles uitkomsten met het team en trek conclusies. Beschrijf in een gezamenlijk document op welke behoefte(-n) jullie app wil inspelen en vertel waarom dat een goede keuze is. 

In de Sprint Gallery: 

• Individuele onderzoeksresultaten

• Gezamenlijke conclusie  

Opdracht A2
Om begrip te krijgen van de beleving en context van de gebruiker wordt vaak een 'user journal' geschreven. Dat is een verhalende beschrijving van de ervaring van de gebruiker. Het gaat daarbij over wat iemand voelt, denkt en meemaakt tijdens het gebruik van de app.

Maak een ‘user journal’
Verplaats jezelf in iemand uit de doelgroep. Maak een user story in chronologische volgorde, schrijf in de ik-vorm. Beschrijf het moment waarop de app gebruikt wordt en waar dan behoefte aan is. Wat gebeurd er wanneer de app opent, welk gevoel geeft dat? Welke stappen volgen daarna? Hoe bereikt 'ik' het doel?
Tip: maak er een vermakelijk (strip-)verhaal van!

In de Sprint Gallery: 

• user journal in tekst (+ evt. beeld)

Opdracht B1 

We gaan in deze opdracht afkijken hoe toonaangevende apps zijn ontworpen. Professionele ontwikkelaars verbeteren continu de functionaliteit en vormgeving. Hiermee hopen ze het gebruik te optimaliseren en gebruikers langer vast te houden. Reken maar dat je daar dus veel van kunt opsteken!

Bestudeer een app
Je bekijkt individueel een populaire app (elk teamlid een andere) en bestudeert hoe met vormgeving de gebruikerservaring wordt gecreëerd.

Kijk in elk geval naar: 

• verhouding tekst / beeld / witruimte 

• interactieve en bewegende elementen 

• lettertypes, lettergrootte, layout

• navigatie, menu, footer, buttons, 

• beeldgebruik, illustratieve elementen

Verzamel voorbeelden
Verzamel screenshots van bovenstaande onderdelen in één document. Benoem wat daarvan ook geschikt zou zijn voor je eigen app. Bespreek de bevindingen met het team. Maak samen één document met een selectie onderdelen die jullie allemaal passend vinden voor jullie eigen app.

In de Sprint Gallery: 

• verzamelde screenshots + aantekeningen in één document (individueel)

• gezamenlijk document met selectie screenshots